Případová studie

Čistou marži 11 % jsme zvýšili na 14 %, ale varovali před 15 %

Finančně zdravá firma chtěla zvýšit 11% čistou marži. Po 24 měsících dosáhla 14 %. Výš jsme nedoporučili jít: vysoká marže lákala konkurenci.

Ziskovost

Projekty vede osobně Robert A. Le Veneur. Le Veneur funguje od roku 2001.

Výsledky

11 → 14 %

čistá marže za 24 měsíců

V kostce

Klient

Finančně zdravá firma

Odvětví

Velikost

obrat ve vyšších stovkách milionů korun

Výchozí situace

Čistá marže 11 %

Doba

24 měsíců

Služba

Objevte skryté zisky

Řešíte něco podobného?

Domluvit rozhovor

Výchozí situace

Finančně zdravá firma s obratem ve vyšších stovkách milionů korun nás požádala, zdali bychom její 11% čistou marži dokázali zvýšit.

Co jsme udělali

Naším prvním krokem bylo vyřadit produkt, na kterém firma vyrostla: nesl jen nízkou hrubou marži, měl vysoké provozní náklady a vázal kapitál, který by byl jinde ziskovější.

Druhým byla analýza klientů: málo ziskových se firma zbavila, pro ty nejbonitnější připravila speciální produkt a retenční program.

Pro zvýšení life-time value (LTV) jsme připravili nové produkty pro častější nákupy a zavedli lepší program práce se současnými zákazníky. Marketingový rozpočet jsme zeštíhlili a zbytek přerozdělili. To vedlo k výraznému navýšení poměru LTV / CAC.

Začali jsme z firmy odstraňovat všechny aktivity, které nesplňovaly podmínky naší matice pro optimální alokaci kapitálu.

Výsledek

Po 24 měsících dosáhla čistá marže 14 %. Naše doporučení bylo ji nadále nezvyšovat. Vysoká marže totiž začala lákat konkurenci – proto jsme raději doporučili investovat do získání a udržení klientů, aby si firma pojistila dominantní pozici na trhu.

Další případové studie