Profesionalizujte svou firmu

Firmy málokdy narazí na strop trhu. Spíše narazí na strop toho, jak jsou řízeny. Nezačínáme šablonou, ale pochopením – a končíme až tehdy, když se firma výrazně zprofesionalizovala.

Domluvte si rozhovor Výsledky klientů ↓

Spolupráci vede Robert A. Le Veneur. Přes 150 mediálních výstupů ročně. Pracujeme pro maximálně sedm klientů měsíčně.

−1 → 14 %

čistá marže servisní firmy za dva roky. Příčinou ztráty nebyl trh, ale způsob řízení.

Případová studie Le Veneur, podrobně níže.

Le Veneur je strategická poradenská firma se sídlem v Ženevě, která v Česku působí prostřednictvím pražské společnosti Le Veneur Switzerland s. r. o. Pomáháme majitelům a ředitelům středně velkých firem nastavit pravomoci, plán, rozpočet a odměňování tak, aby firma rostla i bez jejich každodenní přítomnosti.

Řešíme problémy, nepíšeme slohové práce. Zůstáváme s vámi i v době, kdy se změna teprve prosazuje, ne jen do odevzdání prezentace.

Jak postupujeme

Na co se ptáme, než začneme měnit řízení

Kdo o čem rozhoduje

Kolik rozhodnutí, která by měl dělat někdo jiný, končí na vašem stole – a co se stane, když tam nejste?
Ví každý z vašich manažerů, o čem rozhoduje sám, o čem s vámi a o čem vůbec ne?
Kdy od vás naposledy odešel schopný člověk – ne kvůli penězům, ale proto, že nemohl řídit?

Plán, rozpočet a řízení podle čísel

Zavádíte OKR proto, že je používá Google – nebo proto, že sedí právě vaší firmě?
Má vaše firma plán, který přežije první čtvrtletí – nebo se cíle mění s každou poradou?
Je váš rozpočet předpověď, nebo přání?

Role, odpovědnost a odměňování

Odměňujete lidi za to, co firma skutečně potřebuje – nebo za to, co se dá nejsnáze změřit?
Mají obchod a marketing stejný cíl, rozumí si a vidí stejná čísla?
Stalo se nedávno něco vážného, za co nikdo neodpovídal?

Kdo od vás odchází a kdo zůstává

Víte, kteří z vašich klíčových lidí teď zvažují odchod a proč?
Držíte někoho z loajality, ne kvůli výkonu? Kolik to firmu stojí?
Kdo vám naposledy řekl, že problém není v procesech, ale v lidech – někdy včetně vás?

Řešíme problémy, nepíšeme slohové práce

Kolik analýz leží ve vašem šuplíku a kolik se jich zrealizovalo?
Je vaše firma na změnu připravená, nebo ji tiše odmítne?
Kdo s vámi zůstane ty dva roky, než se skutečná změna projeví, a nezmizí po odevzdání prezentace?

Na některou z otázek nemáte jistou odpověď? Proberte ji s Robertem A. Le Veneur.

Domluvte si rozhovor

Případové studie

Co profesionální řízení změnilo u našich klientů

+19 p. b.

provozní marže za dva roky

Klient podezíral marketing. Problém byl všude jinde

Servisní firmě s obratem okolo 200 milionů korun klesala provozní marže k nule. Vedení vinilo rostoucí náklady na reklamu, ty ale byly v pořádku. Špatně nastavené call centrum neproměňovalo poptávky v objednávky, zastaralé CRM ztrácelo zhruba desetinu objednávek a marketing řídili dva ředitelé s nejasnými pravomocemi.

Přenastavili jsme call centrum, nezávisle vybrali nové CRM, sjednotili řízení marketingu do jedněch rukou, právně ochránili hlavní konkurenční výhodu a vytvořili novou cenovou architekturu.

Čistá marže ze ztráty (−1 %) na 14 % za dva roky.

Přečíst celou případovou studii →

Většina

zvažovaných odchodů schopných CEO se podařilo odvrátit

Rodinný holding byl v problémech. Pravidla přinesla spokojenost

Majitel rodinného holdingu se ptal, zda jeho CEO odvádějí dobrou práci. Analýza ukázala, že jsou schopní, ale řada z nich zvažuje odchod: větší investice procházely neformálně mimo ně a majitel zasahoval do provozu bez varování. Neodcházeli kvůli penězům, ale proto, že nemohli řídit.

Rozdělili jsme pravomoci a odpovědnost, zavedli OKR, aby CEO měli prostor rozhodovat a majitel přehled, a přešli z dualistického na monistický model správy. Nejtěžší bylo měsíce získávat důvěru obou stran.

Holding si udržel klíčové lidi i know-how, na kterém stojí.

Přečíst celou případovou studii →

Klienty z důvodu důvěrnosti neuvádíme jménem.

Dlouhodobý přínos

Jak poznáte, že má naše práce dlouhodobý přínos

Ať už klientům pomáháme se strategií, zvyšováním ziskovosti, AI, cenotvorbou, expanzí nebo interními procesy, vždy dbáme na to, aby naše práce měla dopad na jejich dlouhodobé finanční zdraví a růst hodnoty firmy.

Proto používáme metriky, které oddělují skutečnou prosperitu od čísel, která jen dobře vypadají. EBITDA, EBIT nebo čistý zisk se dají snadno ovlivnit a mohou být velmi zavádějící.

ROIC
iROIC
ROCE
EVA
FCF marže
FCF Conversion Rate
LTV / CAC
CAC Payback
Working Capital
CCC
DSO
NRR
Churn Rate
Rule of 40

U každého klienta vybíráme metriky, které nejlépe zachytí jeho finanční zdraví a růst hodnoty. Stačí na ně Excel nebo Google Sheets.

Kdo s vámi bude pracovat

Robert A. Le Veneur

Zakladatel a řídící partner skupiny Le Veneur. Podniká od roku 2001 a každou spolupráci vede osobně. Proto pracujeme pro maximálně sedm klientů měsíčně.

Vystudoval psychologii a politologii, byznys a angličtinu studoval na Stanfordu a Yale.
Více než 150 mediálních výstupů ročně, například ve Forbesu, Hospodářských novinách, Seznam Zprávách nebo švýcarském Le Temps.

Již jsme pomohli: